quien organiza FLOWERX y lo que aceptas
FLOWERX 2027 está organizado, vendido y facturado por S.C. Flowers Market Holland S.R.L., CUI RO31556279, J2013003468236, Șoseaua București–Urziceni nr. 55A, comuna Afumați, județul Ilfov, România, en adelante “Organizador”, “FLOWERX” o “nosotros”. Contacto: office@flowersmarket.ro · +40 756 068 600.
Estos términos rigen el uso del sitio web, retenciones de inventario temporal, compra y uso de boletos, acceso a FLOWERX Expo, la Preston Bailey Clase magistral, cena con Preston Bailey y cualquier complemento identificado en el pedido. Al realizar un pedido, usted confirma que ha leído este documento, proporcionado información precisa y está autorizado a contratar para usted o la entidad que usted representa.
La descripción del producto, el precio final, los derechos de acceso y la política comercial mostrados al finalizar la compra y conservados en la confirmación del pedido forman parte del contrato. En caso de incoherencia prevalecen las normas imperativas, seguidas de la confirmación individual del pedido.
El evento, productos y horarios
La clase magistral Preston Bailey tiene lugar en 22–23 Enero 2027. FLOWERX Expo, el escenario principal, los talleres y el programa público se celebran el 23–24 Enero 2027 En ROMEXPO, Pabellón C2, Bucarest. La cena con Preston Bailey está programada para 24 de enero de 2027 a las 20:00; Su sede privado se revela a los huéspedes confirmados.
- Pase de exposición: Acceso con nombre a las áreas de exposición públicas en 23–24 Enero.
- Clase magistral + Expo: acceso a la Masterclass el 22–23 de enero y acceso a la Expo el 23–24 de enero.
- Cena: acceso separado, limitado a 20 invitados; no se requiere una entrada de la Masterclass.
El boleto registra los derechos exactos de día y zona. El orden del programa, el diseño del salón, los expositores y las sesiones pueden cambiar por motivos editoriales, técnicos, artísticos o de seguridad. Un cambio de orador o sesión no es automáticamente una cancelación de evento donde el servicio principal comprado permanece disponible.
Precio, IVA y Facturación
Los precios comerciales se muestran en EUR sin IVA. Antes del pago, el proceso de compra muestra por separado el importe base, el IVA aplicable y el Total de RON final fijo que se cobrará. No se aplica ningún tipo de cambio dinámico después de la confirmación y no se agrega ninguna tarifa inevitable después de la acción de pago.
El IVA rumano normalmente se debe a la admisión a un evento físico que se lleva a cabo en Rumania, incluidas las compras de empresas de la UE y no pertenecientes a la UE. Un número VIES válido no hace automáticamente la admisión de eventos sin IVA. Cualquier servicio genuinamente separado se evalúa individualmente; El tratamiento exacto se registra en el pedido y la factura.
El organizador emite la factura después de la confirmación de pago autorizada a través de NEXUS ERP, utilizando los datos de facturación individuales/empresas suministrados. El comprador es responsable del nombre legal exacto, el ID del IVA y la dirección. Las correcciones se hacen a través de documentos fiscales legales, nunca eliminando el historial de auditoría.
Retención de inventario y formación de contratos
Seleccionar un producto no garantiza un lugar. Una orden de transferencia bancaria reserva plazas hasta la fecha de vencimiento proforma: la misma hora después 5 Días laborables rumanos, nunca después del 20 de enero de 2027 a las 12:00. No se aceptan nuevos pedidos por transferencia bancaria después del 15 de enero de 2027.
Las fases de precios proporcionan la misma participación; Sólo el precio y la asignación difieren. La proforma confirma una solicitud y retención temporal, no de pago, y no es una factura de impuestos. El contrato pagado, la factura y los boletos se confirman solo después de que se identifique el recibo completo.
Si no se paga, el pedido caduca y las plazas vuelven a estar a la venta. Un pago tardío se somete a revisión manual y no restablece automáticamente la disponibilidad.
Transferencia bancaria y confirmación de recibo
El método de pago temporalmente disponible es una transferencia bancaria en RON. La proforma muestra el beneficiario, IBAN en RON, importe exacto, IVA, fecha de vencimiento y la referencia obligatoria FLOWERX Referencia. Copie la referencia exactamente en la instrucción de pago.
El recibo se verifica en NEXUS ERP. Solo un pago RON completo y exacto validado con la referencia correcta confirma automáticamente el pedido. Los pagos parciales, en exceso, en moneda extranjera, atrasados o ambiguos se revisan manualmente.
La factura fiscal y las entradas QR se emiten solo tras la confirmación del cobro. La proforma no se presenta a RO e-Factura.
Confirmación, ticket con nombre y código QR
Después del pago, la confirmación, la factura cuando esté disponible y las entradas se envían a la dirección de correo electrónico facilitada y se ponen a disposición en el área segura My FLOWERX. El comprador también debe revisar el correo no deseado y contactarnos si los documentos no llegan en un plazo razonable.
Cada unidad comprada crea un ticket con nombre y un QR único. Solo se conserva un hash del token QR en nuestro sistema. La regeneración o transferencia invalida el código anterior. No publique ni comparta el QR: La primera persona que presente un código válido puede ser tratada como su titular.
El acceso puede permitir el check-in y el reingreso el mismo día y zona, de acuerdo con los derechos de los boletos. Los escaneos se registran para la seguridad y las operaciones.
Nominación, Transferencia y Reventa
El comprador puede indicar los asistentes al finalizar la compra o posteriormente, donde My FLOWERX ofrece esa opción. La transferencia a otro asistente solo se permite mediante el mecanismo oficial FLOWERX y hasta la fecha límite comunicada para el producto; después de la transferencia la entrada anterior deja de ser válida.
Se prohíben la reventa comercial, la venta por encima del valor nominal, la duplicación, la falsificación y la distribución de códigos QR en plataformas no autorizadas. No podemos garantizar entradas de terceros y podemos denegar el acceso cuando no pueda verificarse su autenticidad o procedencia.
Retiro, cancelación voluntaria y reembolsos
Los boletos de FLOWERX son servicios para actividades de ocio/profesionales que se suministran en una fecha o período específico. Por tanto, el derecho general de desistimiento de 14 días no suele aplicarse conforme al artículo 16(l) de la Ordenanza de Urgencia del Gobierno rumano 34/2014. Esto no limita los derechos de los consumidores en caso de incumplimiento, cancelación o cualquier situación protegida por normas imperativas.
La cancelación de un asistente solo es reembolsable cuando la política del producto que se muestra antes del pago y retenida con el pedido lo permita expresamente. La versión aceptada en la compra rige los plazos, las deducciones permitidas y el formato de solicitud. La falta de asistencia, los cambios en el plan personal, los problemas de viaje o alojamiento no crean automáticamente un derecho de reembolso.
Los reembolsos aprobados por una orden de transferencia bancaria se pagan a la cuenta bancaria verificada del pagador, sujeto a los documentos requeridos para la conciliación contable. La factura se corrige a través de un documento fiscal sin borrar el historial. Ver el completo Política de reembolso y cancelación.
Cancelación, aplazamiento o cambio del evento
Si el organizador cancela el producto comprado en su totalidad, se puede ofrecer al asistente una transferencia a una fecha/edición alternativa o reembolso del precio del boleto y las tarifas obligatorias cobradas por nosotros. Los costos de viaje, hotel, visa, tiempo de trabajo o servicios de terceros no son reembolsados por FLOWERX en la medida permitida por la ley.
Si el evento se reprograma o se modifica materialmente, las opciones y los plazos de respuesta se comunicarán por correo electrónico. Fuerza mayor, órdenes de la autoridad pública, riesgo de seguridad, clima extremo, emergencia médica y circunstancias fuera del control razonable pueden requerir cambios hasta la fecha, lugar, formato o capacidad; Los remedios reflejarán la ley aplicable y el servicio realmente disponible.
Admisión, Conducta y Seguridad
En la entrada podemos solicitar el ticket válido, identificación para verificación de nombre y, en su caso, evidencia de que un comprador de empresa está representado. Los asistentes deben seguir las instrucciones del personal, las reglas de ROMEXPO, las restricciones de zona y las medidas de seguridad.
Violencia, acoso, discriminación, conducta peligrosa, entrada a zonas restringidas, daños a la propiedad, comercio no autorizado, registro profesional sin acreditación, objetos ilícitos y intoxicación que arriesga la seguridad están prohibidos. El acceso puede ser denegado o retirado sin reembolso cuando una medida proporcional está justificada por seguridad, fraude o incumplimiento grave.
Los menores de edad podrán asistir únicamente bajo las normas de producto y sede publicadas y con la supervisión o autorización correspondiente de los padres/tutores. Las necesidades de accesibilidad pueden enviarse con anticipación a office@flowersmarket.ro · +40 756 068 600; Se considerarán ajustes razonables dentro de la infraestructura del lugar y la información disponible.
Fotografía, filmación y prensa
El evento puede ser fotografiado, filmado y transmitido para la documentación, prensa y promoción de FLOWERX. En las áreas públicas, un asistente puede aparecer incidentalmente en imágenes de atmósfera sobre el interés legítimo del organizador, con avisos en el lugar. Los retratos, testimonios y uso individualizado se basarán en el consentimiento u otra base legal apropiada.
Si tiene una razón específica para no ser filmada, dígale al equipo de registro; Cuando sea razonablemente posible, proporcionaremos orientación o alternativas. La fotografía personal debe respetar a otros asistentes, derechos de los oradores y las reglas del lugar.
Expositores, ponentes y servicios de terceros
Los expositores, patrocinadores, ponentes, hoteles, proveedores de transporte y otros proveedores independientes son responsables de sus propios productos, servicios, representaciones y contratos. La presencia de directorio no es una garantía general de FLOWERX.
No compartimos automáticamente sus datos con expositores o patrocinadores. Si escanea voluntariamente su placa en un stand, completa un formulario de pareja o acepta por separado para compartir, esa relación y el aviso de privacidad del destinatario se aplican.
Responsabilidad y límites razonables
El Organizador sigue siendo responsable cuando no se puede excluir legalmente la responsabilidad, incluidas las malas conductas intencionales, negligencia grave y lesiones por las cuales se prohíbe la limitación. Nada en estos términos elimina los derechos obligatorios del consumidor.
En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de la pérdida de bienes personales, de los servicios comprados de forma independiente, de las oportunidades de negocio no realizados, de la incompatibilidad del dispositivo de asistente o de las interrupciones temporales de terceros. Los asistentes siguen siendo responsables de los viajes, los documentos, el seguro y la idoneidad para participar.
Propiedad intelectual y uso del contenido
El sitio web, FLOWERX Identidad, texto, gráficos, planes, películas y materiales del programa están protegidos por derechos de autor, marca comercial o licencia. Un ticket otorga acceso al evento, no un derecho a reproducir, transmitir, revender o explotar comercialmente el contenido.
Los materiales de los ponentes siguen siendo propiedad de sus autores. La grabación de una sesión completa, la transmisión en directo o el uso comercial requieren autorización escrita. Las citas breves y el uso personal siguen sujetos a la ley y a las reglas de la sesión.
Apoyo, quejas y resolución de disputas
Para pedidos, facturas, acceso o quejas, contacte office@flowersmarket.ro · +40 756 068 600. Incluya el número de pedido y una descripción clara; No envíe datos bancarios que no sean necesarios para resolver la solicitud. Nuestro objetivo es resolver los asuntos amistosamente y responder dentro de un tiempo razonable por su complejidad.
Los consumidores pueden usar el Servicio de Quejas de Protección al Consumidor Rumano y Resolución alternativa de disputas (SAL) . La antigua plataforma ODR de la UE ha cerrado y no se presenta como un canal activo.
El derecho rumano rige el contrato. La jurisdicción judicial sigue las normas aplicables sin privar a un consumidor de la protección obligatoria disponible en su país de residencia cuando corresponda.
Datos personales, comunicaciones y versiones
Nuestro procesamiento para pedidos, conciliación de transferencia bancaria en NEXUS, facturación, correo electrónico, tickets QR, check-in, formularios y análisis se explica en el Política de privacidad. Las comunicaciones necesarias para un pedido o el evento no son marketing. Las actualizaciones de marketing se basan en una opción separada y se pueden detener en cualquier momento.
Podemos actualizar estos Términos para cambios legales, técnicos o de eventos. Para un pedido confirmado existente, la versión aceptada en la compra permanece disponible, excepto los cambios requeridos por ley o favorables al asistente. Versión: FLOWERX-TC-2026-09-25-R3 · Última actualización 25 Septiembre 2026.