Qui organise FLOWERX et ce que vous acceptez
FLOWERX 2027 est organisé, vendu et facturé par S.C. Flowers Market Holland S.R.L., CUI RO31556279, J2013003468236, Șoseaua București–Urziceni nr. 55A, comuna Afumați, județul Ilfov, România, ci-après « Organisateur », « FLOWERX » ou « nous ». Contact : office@flowersmarket.ro · +40 756 068 600.
Ces conditions régissent l'utilisation du site Web, l'inventaire temporaire, l'achat et l'utilisation de billets, l'accès à FLOWERX Expo, la classe de maître Preston Bailey, le dîner avec Preston Bailey et tout add-on identifié dans la commande. En passant une commande, vous confirmez que vous avez lu ce document, fourni des informations exactes et autorisé à contracter pour vous-même ou pour l'entité que vous représentez.
La description du produit, le prix final, les droits d'accès et la politique commerciale indiquées à la caisse et conservées dans la partie de la confirmation de commande font partie du contrat. La loi obligatoire prévaut, suivie de la confirmation de commande individuelle en cas d'incohérence.
L'événement, les produits et le calendrier
La masterclass Preston Bailey a lieu sur 22–23 Janvier 2027. L'exposition FLOWERX, la scène principale, les ateliers et le programme public ont lieu le 23–24 Janvier 2027 À ROMEXPO, pavillon C2, Bucarest. Un dîner avec Preston Bailey est prévu pour 24 Janvier 2027 à 20:00; Son site privé est divulgué aux invités confirmés.
- carte d'exposition: Accès nommé aux zones d'exposition publique sur 23–24 janvier.
- Masterclasse + Exposition: Accès Masterclass sur 22–23 et accès à l'exposition sur 23–24 en janvier.
- Dîner: Accès séparé, limité aux clients 20 ; Un ticket Masterclass n'est pas requis.
Le billet enregistre les droits exacts à la date et à la zone. La commande du programme, la mise en page de la salle, les exposants et les sessions peuvent changer pour des raisons éditoriales, techniques, artistiques ou de sécurité. Un changement de conférencier ou de session n'est pas automatiquement une annulation d'événement lorsque le service principal acheté reste disponible.
Prix, TVA et facturation
Les prix commerciaux sont affichés en EUR hors TVA. Avant le paiement, le paiement séparément indique le montant de base, la TVA applicable et le total final fixe en RON qui sera facturé. Aucun taux de change dynamique n'est appliqué après confirmation et aucun frais inévitable n'est ajouté après l'action de paiement.
La TVA roumaine est normalement due lors de l'admission à un événement physique organisé en Roumanie, y compris les achats effectués par des entreprises européennes et non européennes. Un numéro VIES valide ne rend pas automatiquement l'admission à l'événement sans TVA. Tout service véritablement séparé est évalué individuellement ; Le traitement exact est enregistré dans la commande et la facture.
L'organisateur émet la facture après une confirmation de paiement faisant autorité via NEXUS ERP, en utilisant les données de facturation individuelles/entreprises fournies. L'acheteur est responsable du nom légal, de la TVA et de l'adresse exacts. Les corrections sont apportées par des documents fiscaux légaux, jamais en supprimant l'historique des audits.
Réservation des places et formation du contrat
La sélection d'un produit ne garantit pas un lieu. Un ordre de virement bancaire réserve des places jusqu'à la date d'échéance du proforma : la même heure après 5 Journées ouvrables roumaines, au plus tard le 20 janvier 2027 à 12:00. Les nouvelles commandes par virement bancaire ferment après le 15 janvier 2027.
Les phases de prix fournissent la même participation ; Seuls les prix et les allocations diffèrent. Le proforma confirme une demande et une suspension temporaire, et non un paiement, et n'est pas une facture fiscale. Le contrat, la facture et les billets payés ne sont confirmés qu'une fois le reçu complet identifié.
En l’absence de paiement, la commande expire et les places sont remises en vente. Un paiement tardif fait l’objet d’une vérification et ne rétablit pas automatiquement les disponibilités.
Virement bancaire et confirmation de réception
Le mode de paiement temporairement disponible est le virement bancaire en RON. La facture proforma indique le bénéficiaire, l’IBAN RON, le montant exact, la TVA, l’échéance et la FLOWERX référence. Copiez la référence exactement dans les instructions de paiement.
Le reçu est vérifié dans NEXUS ERP. Seul un paiement RON complet validé et exact avec la référence correcte confirme automatiquement la commande. Les paiements partiels, excédentaires, en devises, en retard ou ambigus sont révisés manuellement.
La facture fiscale et les billets QR sont émis uniquement après confirmation de l’encaissement. La facture proforma n’est pas transmise à RO e-Factura.
Confirmation, ticket nommé et code QR
Après le paiement, la confirmation, la facture lorsqu'elle est disponible et les billets sont livrés à l'adresse e-mail fournie et sécurisé mon FLOWERX zone. L'acheteur doit également vérifier le spam et nous contacter si les documents n'arrivent pas dans un délai raisonnable.
Chaque unité achetée crée un ticket nommé et un QR unique. Seul un hachage du jeton QR est conservé dans notre système. La régénération ou le transfert invalide l'ancien code. Ne pas publier ou partager le QR : la première personne présentant un code valide peut être traitée comme son titulaire.
L'accès peut permettre l'enregistrement et la réintégration le même jour et la même zone, selon les droits de billet. Les analyses sont enregistrées pour la sécurité et les opérations.
Nomination, transfert et revente
L'acheteur peut nommer les participants à la caisse ou plus tard où mon FLOWERX propose cette option. Le transfert à un autre participant n'est autorisé que par le biais du mécanisme officiel FLOWERX et jusqu'à la date limite du produit divulguée ; Le ticket précédent devient invalide après le transfert.
La revente commerciale, la vente au-dessus de la valeur nominale, la duplication, la falsification et la distribution de codes QR sur des plates-formes non autorisées sont interdites. Nous ne pouvons garantir les billets de tiers et pouvons refuser l'accès lorsque l'authenticité ou la provenance ne peut être vérifiée.
Retrait, annulation volontaire et remboursement
Les billets FLOWERX sont des services de loisirs/professionnels fournis à une date ou une période spécifique. Le droit général de rétractation de 14 jours ne s’applique donc normalement pas, conformément à l’article 16(l) de l’ordonnance d’urgence du gouvernement roumain 34/2014. Cela ne limite pas les droits des consommateurs en cas d’inexécution, d’annulation ou dans toute situation protégée par le droit impératif.
Une annulation du participant est uniquement remboursable lorsque la politique du produit indiquée avant le paiement et conservée avec la commande le permet expressément. La version acceptée à l'achat régit les délais, les déductions autorisées et le format de demande. Les non-assistance, les changements de plan personnel, les problèmes de voyage ou d'hébergement ne créent pas automatiquement un droit de remboursement.
Les remboursements approuvés pour une commande de virement bancaire sont versés sur le compte bancaire vérifié du payeur, sous réserve des documents requis pour le rapprochement comptable. La facture est corrigée via un document fiscal sans supprimer l'historique. Voir l'intégralité Politique de remboursement et d'annulation.
Annulation d'événement, report ou modification
Si l'Organisateur annule intégralement le produit acheté, le participant peut se voir proposer un transfert à une autre date/édition ou un remboursement du prix du billet et des frais obligatoires perçus par nous. Les frais de voyage, d'hôtel, de visa, de travail ou de tiers indépendants ne sont pas remboursés par FLOWERX dans la mesure permise par la loi.
Si l’événement est reporté ou substantiellement modifié, les options et délais de réponse seront communiqués par e-mail. La force majeure, les décisions des autorités publiques, les risques de sécurité, les conditions météorologiques extrêmes, les urgences médicales et les circonstances échappant à un contrôle raisonnable peuvent nécessiter de modifier la date, le lieu, le format ou la capacité ; les recours tiendront compte du droit applicable et du service réellement disponible.
Admission, conduite et sécurité
À l'entrée, nous pouvons demander le billet valide, l'identification pour la vérification du nom et, le cas échéant, la preuve qu'un acheteur de la société est représenté. Les participants doivent suivre les instructions du personnel, les règles ROMEXPO, les restrictions de zone et les mesures de sécurité.
La violence, le harcèlement, la discrimination, les comportements dangereux, l'entrée dans les zones réglementées, les dommages matériels, le commerce non autorisé, l'enregistrement professionnel sans accréditation, les objets illégaux et l'intoxication qui risquent la sécurité sont interdits. L'accès peut être refusé ou retiré sans remboursement lorsqu'une mesure proportionnée est justifiée par la sécurité, la fraude ou la violation grave.
Les mineurs ne peuvent assister qu'en vertu des règles de produit et de lieu publiées et avec la supervision ou l'autorisation appropriée du parent/tuteur. Les besoins d'accessibilité peuvent être envoyés à l'avance à office@flowersmarket.ro · +40 756 068 600; Des ajustements raisonnables seront pris en compte dans l'infrastructure du site et les informations disponibles.
Photographie, tournage et presse
L'événement peut être photographié, filmé et diffusé pour la documentation, la presse et la promotion FLOWERX. Dans les espaces publics, un participant peut apparaître accessoirement dans des images d'ambiance sur l'intérêt légitime de l'organisateur, avec des avis sur le site. Les portraits, les témoignages et l'utilisation individualisée reposeront sur le consentement ou une autre base juridique appropriée.
Si vous avez une raison précise de ne pas être filmé, informez-le à l'équipe d'enregistrement ; Dans la mesure du possible, nous fournirons des conseils ou des alternatives. La photographie personnelle doit respecter les autres participants, les droits des conférenciers et les règles du lieu.
Exposants, conférenciers et services tiers
Les exposants, sponsors, conférenciers, hôtels, fournisseurs de transport et autres fournisseurs indépendants sont responsables de leurs propres produits, services, représentations et contrats. La présence dans le répertoire n'est pas une garantie générale FLOWERX.
Nous ne partageons pas automatiquement vos coordonnées avec les exposants ou les sponsors. Si vous scannez volontairement votre badge sur un stand, remplissez un formulaire de partenaire ou consentez séparément à partager, cette relation et l'avis de confidentialité du destinataire s'appliquent.
Responsabilité et limites raisonnables
L'Organisateur reste responsable lorsque la responsabilité ne peut légalement être exclue, y compris une faute intentionnelle, une négligence grave et un préjudice pour lesquels la limitation est interdite. Rien dans ces termes ne supprime les droits obligatoires des consommateurs.
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables de la perte de biens personnels, des services achetés de manière indépendante, des opportunités d'affaires non réalisées, de l'incompatibilité des appareils de participants ou des pannes de tiers temporaires. Les participants restent responsables des voyages, des documents, de l'assurance et de l'aptitude à participer.
Propriété intellectuelle et utilisation du contenu
Le site Web, FLOWERX Identité, texte, graphiques, plans, films et documents du programme sont protégés par le droit d'auteur, la marque ou la licence. Un ticket accorde un accès à un événement, et non un droit de reproduire, de transmettre, de revendre ou d'exploiter commercialement du contenu.
Les documents des intervenants restent la propriété de leurs auteurs. L’enregistrement intégral des sessions, la diffusion en direct et l’usage commercial nécessitent une autorisation écrite. Les courtes citations et l’usage personnel restent soumis à la loi et aux règles des sessions.
Assistance, réclamations et résolution des litiges
Pour les commandes, factures, accès ou réclamations, contactez office@flowersmarket.ro · +40 756 068 600. Inclure le numéro de commande et une description claire ; N'envoyez pas de coordonnées bancaires qui ne sont pas nécessaires pour résoudre la demande. Notre objectif est de résoudre les problèmes à l'amiable et de répondre dans un délai raisonnable pour leur complexité.
Les consommateurs peuvent utiliser le Service de réclamation de protection des consommateurs roumains et Résolution alternative des litiges (SAL) . L'ancienne plate-forme ODR de l'UE est fermée et n'est pas présentée comme un canal actif.
La loi roumaine régit le contrat. La juridiction de la cour respecte les règles applicables sans priver un consommateur de protection obligatoire disponible dans son pays de résidence, le cas échéant.
Données personnelles, communications et versions
Notre traitement des commandes, le rapprochement des transferts bancaires dans NEXUS, la facturation, le courrier électronique, les tickets QR, l'enregistrement, les formulaires et les analyses sont expliqués dans le Politique de confidentialité. Les communications nécessaires à une commande ou à l'événement ne sont pas marketing. Les mises à jour marketing reposent sur un choix distinct et peuvent être arrêtées à tout moment.
Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour les modifications légales, techniques ou d'événements. Pour une commande confirmée existante, la version acceptée lors de l'achat reste disponible, à l'exception des modifications requises par la loi ou favorables au participant. Version : FLOWERX-TC-2026-09-25-R3 · Dernière mise à jour 25 Septembre 2026.