Dobrowolne anulowanie
Bilety nie podlegają zwrotowi, gdy kupujący lub uczestnik dobrowolnie decyduje się nie uczestniczyć. Ta zasada jest wyświetlana przed zakupem i zachowana w legalnej migawce zamówienia. Obowiązkowe prawa ustawowe pozostają nienaruszone.
Przeniesienie biletu na inną osobę do 15 stycznia
Bilet może zostać przeniesiony na inną osobę do czasu 15 stycznia 2027, 23:59 Europe/Bucharest. Przelew zmienia uczestnika, a nie produkt lub prawa dostępu. Po wydaniu nowego QR poprzedni kod zostaje natychmiast unieważniony.
Anulowanie przez FLOWERX
Jeśli FLOWERX anuluje zakupiony produkt w całości i nie dostarczy go, kupujący może otrzymać pełny zwrot kwoty zapłaconej za ten produkt. Zwroty wykorzystują metodę obsługiwaną przez procesor płatności i mogą wymagać sprawdzenia tożsamości zamówienia.
Zmiana terminu lub istotna zmiana
W przypadku zmiany terminu lub istotnej zmiany informujemy o odpowiednich opcjach indywidualnie, w tym zatrzymanie, przeniesienie lub zwrot biletu, jeśli wymaga tego prawo lub okoliczności. Rozsądne dostosowanie do harmonogramu, prelegenci, formatu lub zlecenia bieżącego, które nie zmienia treści produktu, nie powoduje automatycznego zwrotu prawa.
Jak poprosić o wsparcie?
Użyj Formularz kontaktowy i wybierz „Zamówienie, bilet lub fakturę”, w tym numer zamówienia. Nigdy nie wysyłaj pełnych danych karty ani CVV.